Technischer Support & Wartung
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Websites, Shops und Systemen.
Leistungsübersicht
Digitale Systeme benötigen kontinuierliche Pflege und Wartung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Website, Ihr Shop und alle Systeme jederzeit einwandfrei funktionieren – sicher, aktuell und performant.
Wartung & Updates:
- Software-Updates: Regelmäßige Updates von CMS, Plugins, Themes und Frameworks
- Security Patches: Zeitnahe Installation sicherheitsrelevanter Updates
- Kompatibilitätstests: Testing nach Updates zur Vermeidung von Konflikten
- Backup-Management: Automatische Backups mit regelmäßigen Restore-Tests
- Monitoring: 24/7-Überwachung von Verfügbarkeit, Performance und Fehlern
Support-Services:
- Bugfixing: Schnelle Behebung von technischen Problemen und Fehlern
- Content-Pflege: Aktualisierung von Texten, Bildern und Produkten
- Feature-Entwicklung: Kontinuierliche Weiterentwicklung mit neuen Funktionen
- Performance-Tuning: Laufende Optimierung der Ladezeiten und Ressourcen
- SLA-Support: Garantierte Response- und Reaktionszeiten nach Service Level Agreement
- Notfall-Support: 24/7-Erreichbarkeit bei kritischen Ausfällen
Von monatlichen Wartungsverträgen bis zu umfassenden Managed-Service-Paketen – wir halten Ihre Systeme am Laufen.
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